قالت شركة مايكروسوفت إنها تعمل بكل قوة لاستكشاف جميع السبل الممكنة للحد من تأثير عطل عالمي طال آلاف المستخدمين لخدمتي "أوتلوك" و"تيمز"، في وقت تواصل فيه جهودها لاستعادة الخدمات بعد مشكلات في الاتصال.