وأوضح الطرفان أن الانفصال تم بروح من التفاهم والاحترام المتبادل، مشددين على أن مصلحة ابنتهما الوحيدة أميرة ستبقى في مقدمة أولوياتهما خلال المرحلة المقبلة. وأشارا إلى حرصهما على تأمين بيئة مستقرة لها بعيداً عن أي توتر أو صراعات.
وفي رسائل مؤثرة، عبّرت جاكي عن حزنها لانتهاء العلاقة، معتبرة أن الأمور لم تسر كما كانت تأمل، لكن الظروف فرضت واقعاً مختلفاً. من جهته، ألمح علي المشعل إلى أن الأزمات تكشف معادن الناس، في إشارة إلى التجربة التي مرّا بها خلال الفترة الأخيرة.
وطلب الثنائي من الجمهور احترام خصوصيتهما في هذه المرحلة الحساسة، مؤكدين أن قرارهما جاء بعد قناعة تامة بأن الانفصال هو الخيار الأنسب لهما، وسط تفاعل واسع من المتابعين الذين عبروا عن صدمتهم ودعمهم للطرفين.