وفي التفاصيل، أكد بشير أن ما صدر عن حسام “مرفوض وخاطئ”، لكنه شدد في الوقت نفسه على أن ما يحدث لا يعكس حقيقة شخصيته، بل يرتبط – بحسب تعبيره – بحالة نفسية صعبة يمرّ بها، تستدعي العلاج والدعم بدل الهجوم والتشهير.
وقال في أحد الفيديوهات التي نشرها: “اللي صار غلط ومش صح، بس لازم تعرفوا إنو هذا الحكي انحكى قبل كم يوم، وأنا ما كنت فاهم إنو ممكن يكون حالة مرضية ونفسية لازم تتعالج”، مشيراً إلى أن حسام لم يكن بهذه الصورة سابقاً، بل هو “إنسان مؤمن بالله وبالرسول”، إلا أن ظروفاً معينة أثرت عليه بشكل كبير.
ودعا بشير المتابعين إلى التوقف عن التنمر والهجوم، محذراً من خطورة ذلك على حالته النفسية، قائلاً إن حسام “بحاجة لمساعدة حقيقية، مش لناس تتبرأ منه”، ومضيفاً: “لا تكون سبب في أذيته أو حتى انهاء حياته، كون سبب في علاجه”.
وفي سلسلة تعليقات مرافقة، عبّر بشير عن موقفه بوضوح، حيث قال: “ولا واحد فينا بيهون عليه دينه، واللي صار غلط وما في حد بيختلف عليه”، لكنه أشار في المقابل إلى أن البيئة المحيطة والظروف قد تلعب دوراً في تدهور حالة أي شخص، داعياً إلى الدعاء له بالهداية والشفاء بدل استغلال الموضوع لصناعة محتوى أو ركوب “الترند”.
كما أضاف في تعليق آخر أنه يشعر بألم كبير لما يمر به ابن عمه، مؤكداً أنه وضع الخلافات الشخصية جانباً في سبيل مساعدته، داعياً كل من يستطيع التدخل الإيجابي إلى القيام بذلك، وقال: “حسام إنت أحسن من هيك… الحياة ما انتهت، وكل شي إله حل”.
وفي رسالة مؤثرة، شدد بشير على أن الهدف ليس تبرير ما حدث، بل احتواء الأزمة، قائلاً: “مش طالب منكم تحبوه أو تتابعوه، بس بدي إياه يتوب ويرجع لربنا، ويرجع حسام اللي منعرفه”، داعياً الجمهور إلى اعتباره “أخاً بحاجة للمساعدة وليس للهجوم”.
وختم بالإشارة إلى أن حسام يعاني – وفق تقديره – من حالة نفسية قد تكون “فصاماً”، داعياً إلى التوعية حول هذا المرض وضرورة التعامل مع المصابين به بوعي وإنسانية، بعيداً عن الأحكام المسبقة أو التحريض.