من جهته نقل موقع "المصري اليوم" عن شهود عيان إن العقار يتواجد به عدد من السكان بينهم أطفال وقد ناشدوا أجهزة الحماية المدنية بسرعة استخراجهم من أسفل الأنقاض في محاولة لإنقاذهم.