وأشارت المديرية، الى أن "التفتيش الاداري لم يتمكن من تأكيد مثل هذه الأخبار كون الاتهامات بقيت ضمن اطار العموميات من دون تحديد أسماء المستخدمين أو إعطاء أية أدلة مادية ملموسة تساعد في التحقيقات".
لذلك، أصدر مدير عام الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي محمد كركي، تعميماً، حمل الرقم 1232 بتاريخ 11/7/2023، قضى بوجبه التأكيد على أن جميع المعاملات في الصندوق هي مجانية من دون أية رسوم.
وتمنى كركي، على جميع وسائل الاعلام والمواقع الالكترونية، توخي الدقة في نشر أية معلومات غير مؤكدة من شأنها أن تطال سمعة الصندوق وكرامة المستخدمين وذلك كي لا تضطر إدارة الصندوق الى اتخاذ الاجراءات القانونية في حق وسائل الاعلام والمواقع الالكترونية.
وأكد على "جميع أصحاب العمل والمضمونين والمراجعين وكل من تصله أية معلومة حول ابتزاز أو طلب مبالغ مالية من قبل أحد المستخدمين أو أي كان لتسهيل أو تسريع انجاز معاملات في الصندوق إبلاغ إدارة الصندوق عبر مكتب الشكاوى في المركز الرئيسي على رقم الهاتف 705013/01، أو عبر الموقع الالكتروني للصندوق cnss.gov.lb".