ولاحظ المشتركون حذف الأغنية عندما قاموا بالبحث عنها للاستماع لها ولم يجدوها، الأمر الذي أحدث غضباً واسعاً بين جمهور ومحبي الفنان، الذين تفاعلوا مع الأمر وطالبوا المنصتين بالاعتذار والرد الفوري، كما عمد البعض الى إلغاء اشتراكهم وحذفهم للتطبيقين من هواتفهم.
الهجوم الكبير الذي تعرضت له المنصتين، دفع "سبوتيفاي" للرد عبر صفحتها بالنسخة العربية على "تويتر"، مؤكدة أن المحتوى "فُقد" من قائمة أغاني الفنان محمد عساف، في إشارة منها إلى أن حذف الأغنية كان بسبب خطأ ما.
وفي التفاصيلـ غرد حساب SpotifyArabiaقائلا: "لقد كنا وما زلنا ندعم أعمال وفن الفنان محبوب العرب محمد عساف، ونتطلع إلى أن نستعيد محتواه المفقود على منصتنا قريبًا، لنستمتع ببعض من أفضل أعماله معًا على قائمة This is Mohammad Assaf".