وقالت رغداء هاشم في الفيديو: أنا بعتذر من كل شي حكيتو عنو أسود، السود قلبهن طيّب وبحبن كتير، وزلّة لسان وطلعت، في محاولة منها لتخفيف حدّة الغضب الذي واجهته على منصات التواصل، بعد اتهامها بالإساءة خلال حديثها السابق.
اللافت في الفيديو لم يكن الاعتذار فقط، بل ظهورها إلى جانب شاب، حيث بدت وهي توجّه له قبلة على خده، ما فتح بابًا جديدًا من التعليقات والتساؤلات بين المتابعين، الذين انقسموا بين من ركّز على مضمون الاعتذار، ومن اعتبر أن طريقة الظهور زادت من الجدل بدل أن تُنهيه.
وفي وقت سابق، وإثر موجة الانتقادات التي تعرضت لها الفنانة رغداء هاشم، عبر وسائل التواصل الاجتماعي، واتهامها بالعنصرية، بسبب حديثها السلبي عن خادمة الراحلة هدى شعراوي، قالت هاشم في لقاء مع "وكالة سوريا الجديدة": "خلال حياتي كلها لم أكن عنصرية أو طائفية، ولكن من شدة ألمي ووجعي على الفنانة الراحلة شعراوي، قلت ذلك.. كانت زلة لسان".
وبررت هاشم انفعالها، ووصف خادمة شعراوي بشكل مهين، بأنه ناتج عن علاقتها بالراحلة شعراوي، التي كانت صديقة مقربة جداً منها، وأضافت: "كنت أتخيل كيف قُتلت بهذه الطريقة الهمجية القاسية، وأشعر بالغضب ما جعلني أفقد أعصابي".
واعتذرت رغداء، من الجمهور وعموم الناس، على ما قالته عن الخادمة الأفريقية التي قتلت الفنانة هدى شعراوي، وتمنّت على الوسيلة الإعلامية التي أجرت معها اللقاء، لو انتبهت للكلام الانفعالي، وقامت بمنتجته وعدم بثه للجمهور.
وكانت الفنانة رغداء هاشم، قد ظهرت في لقاء أثناء تشييع الفنانة الراحلة هدى شعراوي، قالت فيه: "الحقد يظهر في وجه هذه الخادمة"، كما تحدثت بشكل سلبي عن بشرتها السوداء، ووصفتها بأنها غير مريحة.